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勤鴿介紹

勤鴿,又叫天貓無憂購,阿裡旗下到家服務平台。

“勤鴿管家”是阿裡巴巴旗下服務工作平台,涵蓋豐富的服務内容和業務領域,支持更多的高精尖服務人才入駐,聚焦高品質的消費服務市場,為服務人才提供一個更加便捷、更具品質化的服務工作平台。

天貓無憂購是天貓2016年整合平台、商家、服務合作夥伴的供應鍊及服務能力後,推出的服務品牌。天貓無憂購服務涵蓋售前、售中、售後等消費者全鍊路體驗場景,覆蓋幾乎天貓所有品類及商品。具體服務承諾包含:極速退款、極速退貨、上門取件,送、裝、修無憂、一鍵求助等。

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